Frågor och svar om kortbetalning

1. Måste jag vänta på avin för att kunna betala med kort?

Nej, du kan betala med kort så snart din avi finns listad under fliken ”Kommande betalningsavier” i Domänhanteraren.

2. Kan jag betala när jag vill?

Se ovan.

3. Registreras betalningen snabbare om jag betalar med kort?

Ja.

4. Vilka kort går det att betala med?

Visa- och Mastercardkopplade kort samt Eurocard.

5. Hur lång tid tar det innan betalningen registreras hos er?

En kortbetalning registreras omedelbart och du kan se den nästa gång du loggar in i Domänhanteraren.

6. Har jag möjlighet att delbetala avin?

Nej, systemet tillåter endast full betalning av en avi. Men om du tidigare har betalat en del av avin, exempelvis via plusgiro, kan du betala resterande belopp med kort. Även då måste du dock betala hela det resterande beloppet.

7. Hur gör jag om jag har betalat för mycket/för lite?

Se ovan; vid kortbetalning går det inte att betala fel belopp.

8. Hur får jag bekräftelse på att ni har registrerat kortbetalningen?

Du får ett kvitto direkt i webbläsaren när kortbetalningen är gjord. Du kan också i efterhand kontrollera att betalningen är registrerad genom att söka på ditt domännamn på www.iis.se och se vilket förfallodatum som gäller för domännamnet. Så snart betalningen registrerats hos oss flyttas förfallodatumet fram. Även om du betalar med kort kan det hända att du får en inbetalningsavi skickad med post. Om du har hunnit betala med kort behöver du inte bry dig om den inbetalningsavin.

9. Min avikontakt sköter mina betalningar. Hur kan jag se om betalningen är gjord?

När betalningen registreras hos oss flyttas förfallodatum för domännamnet fram. Du kan därför kontrollera om betalningen är gjord genom att söka på ditt domännamn på www.iis.se och se vilket förfallodatum som gäller för domännamnet.

10. Hur skyddar ni mina kreditkortsuppgifter?

Kortuppgifterna lämnas direkt till DIBS Payment Services AB utan att vi kommer i kontakt med dem. DIBS betalväxel är certifierad enligt PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), ett omfattande program som syftar till att öka datasäkerheten hos samtliga parter som lagrar, behandlar eller överför kortdata. Bakom PCI DSS står bland andra Visa och MasterCard.

Överföringen av kortnummer och personuppgifter skyddas med SSL-kryptering.

11. Jag får ett meddelande om att kortbetalningen inte kan utföras? Vad ska jag göra?

Kontakta din bank.